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쿠폰번호 : DZBOT20W201

[공지] 이미지 변경 매뉴얼과 동일하게 했는데 이미지 변경이 되지 않습니다

저희 매뉴얼을 보시고 이미지를 변경하셨는데

이미지가 변경되지 않으실 경우 이미지가 정말 변경이 되었는지 안되었는지 확인 먼저 부탁드립니다 ^^*





[확인방법]

1. 다른 브라우저에서도 확인해주세요

2. 다른 컴퓨터에서도 확인해주세요

3. 인터넷 설정에서 쿠키삭제를 하신 후 새로고침을 여러번 해주세요



[모바일 확인방법]

1. 카카오톡으로 고객님의 사이트 링크를 보내 클릭하여 확인해주세요





위의 3가지 확인방법을 통해서도 변경이 확인되지 않을 경우

아래의 내용을 확인해주세요






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1. 파일명이 동일한가요?

: 오타가 없는지 확인해주세요 파일명이 동일하지 않으면 이미지 교체가 되지 않습니다.








2. 확장자 .jpg 또는 .png 가 혹시 대문자인가요? (.JPG / .PNG )

: 확장자 또한 파일명으로 분류되어 대문자일 경우 다른 이미지로 받아드려 교체가 되지 않습니다.








3. 이미지를 RGB로 만들지 않고 CMYK로 만드셨나요?

: CMYK는 인쇄용입니다.
인쇄용 이미지를 업로드 할 경우 엑박이 뜹니다.








4. 정확한 폴더 안에 업로드 하셨나요?

: 3번의 폴더를 정확하게 들어가셔서 이미지를 넣으셨는지 확인하시길 바랍니다.

꼭 3번의 폴더 안에 이미지가 업로드 되어야 교체됩니다.

(메인이미지와 팝업의 경우 파일 경로가 다르니 꼭 확인해주세요)








5. 새로고침을 여러번 하셨나요?

: 가끔 고객님들의 컴퓨터에 따라 교체된걸 바로 바로 보여주지 않는 컴퓨터가 있습니다.

되도록 새로고침을 여러번 해보시고 다른 컴퓨터에서 교체가 되었는지 확인해주세요.








6. FTP 용량이 100%이상 차지 않았나요?

: FTP 용량이 100% 이상일 경우 이미지를 넣어도 엑박이 뜹니다.

100% 이상일 경우 추가신청 버튼을 눌러 용량을 늘려주세요 (무료)



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